Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại normal2, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
normal2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu thô trên máy chủ — chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi cần. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu.

Mã hóa đầu cuối Mọi thao tác trên tài khoản — đăng nhập, nạp tiền, rút tiền — đều đi qua kết nối SSL được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Xác minh thiết bị mới Khi bạn truy cập từ điện thoại hoặc thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép đăng nhập.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức — hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của normal2.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Không. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví điện tử, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.